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    媒體化時代的"自媒體"與"他責任" ——"2017是否更好"展望之一
    2016-12-22 8:44:40 閱讀(59262) 來源:微信公眾號:秦朔朋友圈 作者:秦朔
    按語:2016年倏忽即逝,我的本命年也將過去。歲末時節,應邀參加一些論壇會議,結合創業以來的觀察思考,就媒體、經濟、金融、創業發表一些宏觀上的看法,以及對未來的展望和期待。同時也約請了一些朋友回顧前瞻。這些文章將陸續刊出。


       在人類歷史上,媒體從來沒有像今天這樣無時不在,無處不在,融入一切又創造一切。這是萬物皆媒的時代,是一切體驗都可以實時傳播與分享的時代。

       “媒體化”的影響是全方位的。在政治上,會出現特朗普這樣的“推特總統”;在金融上,由于微信朋友圈加速了預期一致性的形成,2015年一年就完成了以前要三年才能完成的牛熊循環;在消費上,一個娛樂化、視頻化的“雙十一”24小時可以吸金1200億。

       這樣的媒體化時代,對我們究竟意味著什么?


        一、文明即傳播


       文明始于擴散(diffusion),社會(community)離不開傳播(communication),媒體對人類進步的推動力是毋庸置疑的??ㄈR爾(Richard Carlile)曾說,印刷機是人類心靈延伸的乘法表,印刷的技術就是人類心智的累積相乘。自印刷機出現,書籍不再是修道士和貴族的專利,“在16世紀的歐洲,做出創造性的貢獻比從前遠為容易,這并不是因為有更多創造性人物出生,或是社會的支持更為有利,而是因為資訊更為普及并且更容易添加?!保ㄖゼ痈绱髮W教授Mihaly Csikszentmihalyi)

       到了19世紀,由于一系列和傳播技術相關的發明的出現——用照片捕獲視覺片段,抓住動作,用電線記錄聲音,傳遞聲音,以至傳播學家們說“19世紀最偉大的發明,就是發明‘過程’本身”。

       在20世紀,媒體被阿爾文·托夫勒看作是“懂得自覺與外界互動的神經網絡”,這位著名的未來學家還在1980年第一個提出了大數據(bigdata)的概念。在世紀之交,凱文·曼尼在《大媒體潮》(Megamedia Shakeout)一書中展望,大媒體是一種全新的傳播概念和傳播方式,向人們提供包括通信、影視、音樂、商業、教育等內容覆蓋面極廣的全方位資訊和娛樂,“大眾傳媒業、電信業、信息(網絡)業都將統合到這種新產業之下,這個新產業就叫‘大媒體產業’?!?



        30年前,我進入大學新聞系求學,從此一直沒有離開過媒體與傳播。在我看來,中國今天真正進入了“大媒體潮”,社會化媒體和媒體化社會就是“大媒體潮”這枚硬幣的兩面。


        二、社會化媒體的演進


        內容生產古已有之,但社會化媒體的演進,主要是拜以互聯網為代表的技術進步之所賜,在中國其主要坐標如下:


        1999年:以新浪、搜狐、網易為代表的新聞門戶出現。

        2005年:以新浪博客為代表的博客,以土豆網、優酷為代表的視頻網站出現,不僅在圖文,而且在視頻方面,“每個人都是生活的導演”,UGC(用戶生產內容)模式開始了。

        2007-2009年:彈幕視頻平臺AB站出現,年輕人喜歡的ACGN(動畫、漫畫、游戲、小說)悄然成風。

        2009年:微博開啟了web2.0時代。

        2012年:微信公眾號正式運營,今日頭條面世。

        2016年:映客、花椒、一直播等帶動直播浪潮。


        回顧中國互聯網媒體平臺的演進史,就是從PC到移動,從圖文到視音頻和直播,從聚合傳統媒體內容到社交化分享和個性化推薦,最終形成移動化、全媒體化、內容多樣化、分發渠道多端化的大格局。每一個階段,每一個平臺之上,都出現了有代表性的內容生產者,從大V到網紅。



        以報刊為代表的傳統媒體也在不斷轉型、融合。但無論是內容取向、內容表現形式、內容生產的工作流程、內容生產的組織方式以及內容生產者的資本來源和治理結構,傳統媒體依然被過往的“路徑依賴”所困。


        三、媒體化社會的形成


        在媒體演進的同時,中國社會也在發生著深刻的變化。

        城市化與消費升級;

        從2G到4G、SAAS(軟件即服務)以及云計算的發展;

        以移動支付為基礎的電子商務的興起;

        從80后開始的“數字元人”新生代的撲面而來;

        全球化帶來的文化影響(例如美劇、韓流、宅文化)……

        所有這一切,在移動互聯網和智能手機普及后,共同加速了社會媒體化和媒體化社會的形成。

        用華為公司的概括,我們正處在一個全連接、零距離、因我而變、萬物智能的世界,一個ROADs的新時代——Real-Time、On-Demand、All online、DIY和Social。

        用馬云的話說,一種新經濟體正在出現,那是一個base在互聯網上的經濟體。

        一方面,社會化媒體通過內容分享、內容電商、內容社群、內容IP化等等路徑,在深刻地影響經濟、消費、輿論和風尚,并成為創造新消費、新品牌的新力量。

        另一方面,一切商業、政府和社會組織乃至于個人,也充分地媒體化了。以企業為例,從研發階段的用戶參與,到用戶訂單驅動柔性生產和彈性化的供應鏈,再到營銷階段的推廣與營銷,以及企業內外部管理的信息化、實時化,還有企業文化的形成與傳承,都可以歸結為一種社交化、互動化的傳遞機制(social transmission)。今天企業的CEO應該也是首席傳播官,首席媒體官。無數的個人也建立了媒體,成為了媒體,直接和用戶相聯系。

        媒體自身的演進,社會不斷的變遷,最后共同交匯于智能手機這一點,讓“媒體即社會、媒體即消費”、“企業即媒體、個人即媒體”變成現實。




        試想一下,當智能手機如馬化騰所言,已經成為我們的“新器官”,而所有這些“新器官”都可以瞬間相連,那么,任何信息都可以實現最快速的擴散,信仰、態度、產品、服務等等都包含在擴散之中。

        今天的政治是什么?是通過和民眾的廣泛連接建立信任,快速反饋,將政治主張變成民眾自身的預期和實踐。沒有信任,再宏偉的政治大廈也會變成“修昔底德陷阱”。

        今天的經濟在生產什么?它在生產用戶、消費者認可和追捧的“那種由文化所展現的生活方式”(丹尼爾·貝爾),而“用文化去展現”,這就是媒體的工作,就是傳播的工作。

        為什么在今天一切皆有可能、顛覆容易發生?因為這是媒體化的時代,媒體化的社會,媒體就是日日更新的改變。一切都可速生,一切也容易速朽,一切都要重估,無論政治、經濟、社會、文化、教育、人與人的關系,都在重塑。




        因為智能手機和移動互聯網這樣的超級連接器與超級連接平臺,一切從此不同。


        四、自媒體+他責任=真媒體


        當媒體社會化、社會媒體化,對自媒體來說,這是空前的機會——只要能和社會經濟的某個環節形成耦合關系,發揮賦能作用,建立有效連接,就有發展的空間;只要專注,就能占據某個“小而美”的獨特領地;只要不斷用年輕的心去擁抱用戶,反饋、修正、迭代,就能生生不息地成長。

        但同時,我們也面臨著空前的挑戰——在信息海洋里,魚龍混雜、真假莫辨反而增加人們的搜尋成本,極端情緒、污名欺凌反而破碎人們的相互連接。同時,海量信息的過剩,也很容易淹沒很多致力于內容生產的創業者的雄心。




        12月15日,Facebook宣布,將采取一系列舉措防范假新聞在其平臺上散播,如與美國廣播公司新聞部、美聯社等第三方機構聯合“打假”,在每條推送內容后附上舉報標志,被列為“有爭議”的內容將不能被付費推廣,等等。顯然,這是對美國大選期間,《教皇支持特朗普出任美國總統》、《索羅斯支持黑人權益團體意在搞垮美國》、《聯邦調查局調查希拉里案件探員死亡》、《華盛頓一家披薩店為性侵兒童窩點》等虛假政治新聞廣泛流傳、越來越多的美國人因為在網上讀到編造的政治新聞而不勝其煩的一種矯正。

        長期以來,Facebook認為自己只是一個開放平臺,通過提供更多內容幫助人們決定應該相信什么和分享什么,而不是去裁決何為真何為假。但越來越大的社會壓力,讓Facebook不得不直面問題,并承諾未來會摸索一整套對付虛假內容的方法。

        所以在“大媒體潮”中的自媒體,如果要真正走上一條健康可持續的媒體之路,而不是“霉體”之路,必須將自己置于整個社會文明進步的大視野中,涓涓細流,姿態萬千,但大方向應該都指向更好的世界、更好的社會、更好的經濟、更好的消費、更好的法治、更好的文化,以及最重要的,自由全面發展的人。




        如同人格心理學家榮格的公式,“I+We=Fully I”,“自媒體+他責任”才是“真媒體”,也就是以客觀公正為天職的媒體。媒體應該幫助受眾“把這世界看得真真切切明明白白”,而不是“以其昏昏,使人昭昭”,以訛傳訛,讓認知受到更多紛擾。有多少自由,就應該有多少自律。

        在“大媒體潮”中,其實沒有什么新舊媒體之分,一切媒體都要順應媒體社會化、社會媒體化的大趨勢,不固化,不僵化,因時而變,與時俱進。對媒體人來說,更重要的區分標準應該是內容的真偽,品質的優劣,傳播力的強弱,吸引力的高低。

        “社會化媒體”的前進方向,是為了一個更健康、更清潔、更公正,同時充滿活力的“媒體化社會”的形成與發展?!吧鐣襟w”和“媒體化社會”,以責任為紐帶,才能共生共榮。


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