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    各品牌紛紛叫囂全屋定制,然真正可信的不多
    2016-2-26 9:28:55 閱讀(64626) 來源:北京青年報 作者:
    在家居賣場里走一圈不難發現,甭管之前賣的是什么類別的家居產品,到如今似乎都能干點“定制”的事兒。賣衣帽間櫥柜的品牌,觸角伸向客廳和臥室;賣家具的品牌有著天然優勢,除了賣沙發賣柜子,也把定制家具的活都撿起來。

            立春一過,天氣就開始變得暖和,隨之“復蘇”的家居市場里也是吆喝聲不斷,這不,不少品牌都紛紛舉起了自己的招牌登場,像是準備在新的一年里大干一場。當然,這時也是不少消費者著手裝修的好季節,不過他們所感受到的,卻和商家們想表達的大相徑庭。


           “因為家里本身的空間不大,所以想做定制家具,節約一些空間多一些儲物功能?!?最近在家居市場里潛水了一陣的蘇先生,跟我們嘮叨了不少他的困惑,“一進賣場發現,大家都能做定制,全屋定制高端定制,銷售們都說著‘沒問題’,但一談到具體情況,亂七八糟的問題就全出來了?!?


           消費者李女士也向我們求助說,本來對某品牌的全屋定制很有信心,可到了安裝階段就真的漏洞百出了,當初設計的時候考慮不周全,好多邊角空間并沒有利用好,一些柜子根本就不好用,和她想象的功能相差甚遠,還有些隔板柜體尺寸出錯,拉回工廠改來改去,好多趟都還沒有安裝好……


           一直備受關注的定制市場是什么情況?消費者普遍應該注意的問題有哪些?記者實地探訪,為你解憂。


    【發現】


    各路品牌紛紛叫囂“全屋定制”


    消費者眼花繚亂


           在家居賣場里走一圈不難發現,甭管之前賣的是什么類別的家居產品,到如今似乎都能干點“定制”的事兒。賣衣帽間櫥柜的品牌,觸角伸向客廳和臥室;賣家具的品牌有著天然優勢,除了賣沙發賣柜子,也把定制家具的活都撿起來;賣木門的也不示弱,幾乎要把屋里的木作活兒都干了;就連賣衛浴產品的,也從衛生間里的定制跑到了各個空間,不拿下整個家的定制,誓不罷休。


           可在消費者看來,盡管可以把家扔給一個品牌去折騰了,可這下子更大的風險也必須要面對,一旦選錯了,豈不是把整個家都搭進去了!


           同時,記者也發現,不少之前有著定制經驗的品牌,更是馬不停蹄發力“擴張”,直奔“全屋”而去?!罢娴暮艿聡钡陌購娂揖?,自去年起全面推出全屋定制,計劃2016年開設若干家專門店面;櫥柜界風生水起的歐派,除了繼續拓展衣帽間業務,更是將“高端全屋定制”的店面開在了居然之家、紅星美凱龍等賣場的家具館;以定制衣柜為拿手產品的索菲亞直接拋出了“定制家”的概念;一出道就奔著專業而去的老牌定制家具飛美,仍然延續著一股德系范兒……除此以外,尚品宅配、意風家具等也已經在“全屋定制”領域紛紛出手。


    喊概念多過“真功夫”


    有些“偽全屋定制” 僅僅是為了“謀生”


           在定制市場愈加豐富的同時,消費者的選擇自然變得困難,各個品牌對于“全屋定制”的不同定義,對于產品的不同報價和操作模式,讓消費者有點頭暈。


           這么多品牌都開始玩定制了,哪個是動真格的?哪個是嘴上說說?要是對市場一點了解都沒有,還真可能摸不著門路。


           對此,記者也請專業人士進行了解答,百萬家園監理公司總裁許國忠表示,大部分做成品家具的品牌都應該已經成熟,如果在這個時候又再做定制,很可能是受到了市場的沖擊影響而轉化機制,為了企業生存炒出定制的概念而已。事實上,品牌的信譽與售后保證都要經過市場的檢驗,建議大家選擇有歷史和技術基礎的品牌來做定制,更有保障。


    【提醒】


    全屋定制沒那么簡單 需把握“全屋風格”


           一直在為開春裝修逛賣場的蘇先生告訴我們,想找全屋定制,就為了圖個省心?!凹饶芨咝Ю每臻g,又不需要自己再買各種零七八碎的家具配風格?!碧K先生說,“我不太懂設計,但既然品牌喊出了全屋定制的口號,就應該能幫我規劃好整體格調吧?!比欢襾碚胰?,蘇先生并沒有找到令自己滿意的商家。


           對此,歐派北京公司副總經理姚剛表示,全屋定制一旦喊出來,就不應該只是“給消費者定制家具”,而是應該有“家裝設計”的角色參與其中,否則算不上是地道的全屋定制?!芭c簡單的櫥柜、衣柜單品定制不同,全屋定制更需要幫助消費者考慮到整體家裝風格的統一性,這需要有相當深厚的室內設計功底?!币傉f,“成熟的產品設計與家裝設計,對于全屋定制來說缺一不可?!?


    如果設計師缺乏經驗 定制軟件再先進也是枉然


           無獨有偶,百強全屋定制也是基于上述觀念來面對消費者需求,百強家具總經理何弘毅認為,定制的家具最后能否讓消費者滿意,50%取決于設計師的能力。不管企業的定制軟件系統有多高科技、產品制造工藝多么精細,只要設計師是個缺乏設計和生活經驗的新手,那么最終結果不會太好。因為定制家具顧名思義,“定制”二字是關鍵,這里面少不了消費者與設計師清晰透徹的溝通,少不了設計師豐富的定制經驗與全屋設計的能力,少不了設計師上門測量的精準與專業度。


    家具組合設計并不難 妥帖利用空間可不簡單


           另外,對于很多品牌來說,當室內空間非常規整時,定制并不是太大難題,而困住他們的正是如何在異型空間里實現完美定制。如若讓定制產品與家居空間真正無縫對接,沒點真功夫可不行?!皻W派曾遇到很多顧客家有斜墻或者五角空間。如何在這種特殊的空間里,做出一個異型的、能將空間充分利用起來的柜子,只將標準化產品簡單組合的定制服務是無法滿足的?!睔W派北京公司副總經理姚剛舉例說,“全屋定制不該以產品為主導滿足需求,而應該以消費者的需求為主導定制產品,了解消費者需要在哪兒實現什么樣的功能,才是重點?!笔聦嵣仙钊胪诰蛳M者的需求,通過定制服務,實現空間的最大利用率,才是全屋定制真正的意義。


    無論局部定制還是全屋定制 都需嚴謹圖紙指導制造和安裝


           一些叫囂定制的品牌,連像樣的家具定制圖紙都不大會出,更別提全屋整體設計了,消費者心里要有數,如果打算試一把全屋定制,一定要找專業的?!盀榱俗屆恳淮缈臻g都得到最好利用,除了設計前期溝通,如何將消費者需求表達清楚,轉化成圖紙,并且用其指導后期安裝服務,很重要,否則,定制就成了空談?!卑購娂揖呖偨浝砗魏胍阏J為,局部定制也好,全屋定制也罷,提供定制服務的品牌必須要有全局概念。比如,為了避免只定制個別家具從而打破了居室的美觀和整體和諧感,百強家具定制系列的設計師會為消費者設計整套的全屋定制設計圖,從平面圖到3D效果圖,家具擺放、軟裝配飾、照明采光等等一目了然。


    定制計價很亂很鬧心 各處“埋坑”需小心


           對于定制家具的計價方式,記者也曾多次提醒消費者,按投影面積計算、按單元柜計算、按展開面積計算、按設計軟件生產計算……其實,無論什么花哨的計價方式,在定制家具時,消費者都應該事先了解好更多的細節,是否包含滑軌,到底用18mm厚還是25mm厚的板材,是1.0mm還是1.5mm厚度的封邊帶。如果選擇了相對較便宜的一種,也一定要問明白,家具的內部設計有幾層隔板,帶幾個抽屜,與成品家具的完整度高不同,很可能一個小小的五金件,都會影響日后的使用。


           另外,許國忠也提醒消費者,市場中也存在一些品牌打價格牌,用一些成品家具剩出的材料作為定制的板材,低價售出,這種情況下由于家具樣式都具有個性化,材料又不充裕,很難保證售后品質。



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